あい針灸整骨院 鶴見市場駅より徒歩2分、夜20時まで受付。腰痛や肩こり、交通事故によるむち打ち等に。

損害保険会社の担当者さまへ

当院では患者さま、損保会社さま、整骨院すべてがwin-win-winとなる関係を目指しております。
交通事故では患者さま、損保会社さま、医療機関のそれぞれの立場が異なる為にトラブルになる事も近年増えてきております。

当院は患者さま、損保会社さま双方からの信頼を得られるような施術、応対をしてまいりたいと望んでおります。

  あい針灸整骨院 交通事故での施術における基本方針



あい針灸整骨院
8つの約束



約束1 施術部位は整形外科さまの診断に合わせます

整形外科さま受診時よりも部位が変わっている場合は紹介状を作成して、再度整形外科さまの診断を仰ぎ、その診断結果に合わせます。

約束2 3部位を超える部位数のときは根拠を示し、ご相談をします

3部位を超える部位数の場合には根拠、必要性を事前にお話しさせていただき、ご相談しております。

約束3 目安表の料金内で施術します

当院では交通事故の施術=自由診療とは捉えておりません。
損保会社さまが提示しておられる目安料金を守り、請求させていただいております。

約束4 整骨院のみの通院にならないようにお願いしております

交通事故でのケガは捻挫、打撲であっても医科との連携が重要なことと考えております。
整骨院だけではなく、整形外科さまにも通院していただくように初診時から患者さまへお願いしております。

約束5 毎月、施術明細書を提出いたします

損保会社さまには患者さまのケガの状態がどうなっているのか、終了の見込み等、把握できるように施術明細書を、毎月初めに提出しております。

約束6 ケガの状況、時期に合わせ適切な施術で早期回復を目指します

ケガの状況、時期に合わせ施術を行うとともに、日常生活上の注意・指導も行って早期回復、早期解決を目指し、患者さま、損保会社さまとの信頼関係構築に努めます。

約束7 規定などにより健康保険の使用が必要な際には、それに従います

人身傷害などで健康保険の使用が必要な際には健康保険での施術を行います。
自賠責基準で請求したいなどの交渉は絶対に行いません。

約束8 患者さまと損保会社さまが円滑に解決できるように微力ながらお手伝いします

損保会社さまが患者さまと連絡が取れないでお困りになる事があると思います。
その際には当院にお申しつけくだされば、患者さまにお話ししたい旨をお伝えいたします。
また、患者さまのケガの状況が患者さま自身からのお話では理解しにくい場合などは、当院にお気軽にお問い合わせください。

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